← Enki

Política de privacidad

Última actualización: 2025-06-16

Enki («nosotros») se compromete a proteger sus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué y cómo puede controlarlos.

Datos recopilados

Recopilamos los datos que usted proporciona al registrarse (dirección de correo electrónico, contraseña cifrada) así como la información que introduce para sus alojamientos (nombre, dirección, base de conocimientos). También registramos datos de uso anonimizados (número de mensajes, documentos analizados) para fines de facturación y mejora del servicio.

Uso de los datos

Sus datos se utilizan exclusivamente para operar el servicio Enki: autenticación, generación de respuestas del asistente, visualización de su panel y cálculo de su consumo mensual. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales.

Subencargados

Utilizamos proveedores externos de confianza: Supabase (alojamiento de base de datos, autenticación), Anthropic y OpenAI (procesamiento de mensajes por IA), Vercel (alojamiento de la aplicación), Cloudflare Turnstile (protección anti-bot en los formularios de registro e inicio de sesión). Estos proveedores tratan sus datos únicamente según nuestras instrucciones y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Conservación de datos

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento contactándonos por correo electrónico.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos en alex@ecoe.ai.

Cookies

Solo utilizamos las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de autenticación). No se utilizan cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre sus datos personales, escríbanos a alex@ecoe.ai.